Door: Dylan Cinjee
Business Traveller | Januari 2022
Marmitek maakt al meer dan twee decennia het leven van haar klanten makkelijker. Sinds 1996 helpt het Nederlandse bedrijf consumenten met slimme oplossingen voor alle audio- en visuele problemen.
Opgericht als zolderkamer bedrijf in Eindhoven bleef Marmitek de afgelopen jaren gestaag doorgroeien. In 2017 werd het bedrijf onderdeel van de Vogel’s Groep; dé marktleider op het gebied van bevestigings- en ophangsystemen voor tv’s en andere audiovisuele apparatuur. Westland: ‘Bij het familiebedrijf Vogel’s zagen we dezelfde kansen en klanten als bij Marmitek, waardoor de bedrijven door deze samenwerking elkaar zeker versterken. Zakelijk gaan we hand in hand, maar Marmitek is wel onafhankelijk binnen de groep. Logistiek, warehousing en kwaliteit doen we allemaal zelf in huis. Ook productontwikkeling doen we zelf, zo hebben we producten die goed aansluiten bij het assortiment van Vogel’s, maar ook producten, zoals onze USB-C adapters en draadloze presentatie oplossingen, die er wat verder vanaf staan. Daar maken we onze eigen keuzes in, zodat we onze klanten optimaal kijk- en luistergenot bieden.’
PROBLEEMOPLOSSER
Marmitek is groot geworden met producten die alles te maken hebben met tv en video kijken in en rondom het huis. Dat begon met infrarood verlengers en bluetooth transmitters. De essentie van Marmitek is ervoor zorgen dat je al je apparaten overal kunt aansluiten. Van der Avoird: ‘Onze producten zijn universeel en niet merkspecifiek. We hebben aan de ene kant producten die een specifiek probleem oplossen, denk daarbij aan een oude Nintendo met scart-kabel, aansluiten op een Oled-scherm waar alleen HDMI-poorten inzitten. Het wegwerken van apparatuur, die je nog wel steeds kunt bedienen met een afstandsbediening. Maar ook het probleem oplossen als je drie HDMI-apparaten hebt en maar één HDMI-poort. In de winkels waar onze producten liggen weten de verkopers dat als klanten met dit soort problemen komen, de oplossing in het Marmitek schap ligt. Aan de andere kant hebben we producten om meer uit je bestaande apparatuur te halen. Zo kan je bijvoorbeeld met onze bluetooth transmitter draadloos, met meerdere koptelefoons tegelijkertijd, naar het geluid van je tv luisteren.’
PLUG AND PLAY
De afgelopen maanden heeft de coronacrisis ook voor ontwikkelingen binnen het bedrijf gezorgd. Westland: ‘Waar we echt een learning uit hebben gehaald is dat we definitief afscheid hebben genomen van het negen tot vijf op kantoor werken. We gaan uit van het feit dat in de meeste functies dat ook niet meer terug zal komen. Het dynamisch werken zowel thuis, op kantoor als op reis zien we steeds meer. Overal moet je je laptop kunnen aansluiten of eventueel een presentatie kunnen geven. Ook dit probleem oplossen past goed bij het DNA van ons bedrijf, alleen is het niet een kwestie van een product toevoegen aan het Marmitek schap in de winkel. We hebben specifiek gekeken wat de doelgroep is voor dit probleem en daar ons product op gericht.’ Marmitek heeft meerdere producten gelanceerd, onder meer de Stream S1 Pro. Dit product is een ‘draadloze’ HDMI-kabel, die je gebruikt als je een laptop of pc draadloos wilt verbinden met een beeldscherm of projector. Ideaal voor de als je vaak op reis bent en overal wilt kunnen presenteren. Dit ‘plug and play’ product bestaat uit twee sticks, een voor in je laptop en een voor in een tv of beamer (voor MacBooks en Chromebooks wordt een USB-C > HDMI adapter meegeleverd). Geen gedoe meer met kabels en werkt ook nog eens zonder app, software of wifi-verbinding. Daarnaast is het product ook nog eens betaalbaar.
HYBRIDE
Marmitek is internationaal actief met meerdere productcategorieën voor verschillende doelgroepen. Zo richt het bedrijf zich op consumentenelektronica- en retailketens, e-commerce en DHZ (Doe-Het-Zelf ). Per land is verschil te zien welke producten veel worden verkocht. In Duitsland is de scart naar HDMI-oplossing nog steeds erg populair, terwijl in Scandinavië juist veel Smart Home-producten worden verkocht. Producten zoals de Stream S1 Pro, gericht op de zakelijke reiziger, openen juist weer nieuwe deuren bij onder meer elektronicawinkels op luchthavens. Zo blijft Marmitek innoveren en nieuwe afzetkanalen creëren. De afgelopen maanden was ook in Nederland een verschuiving te zien naar meer Smart Home-producten om het thuiskantoor beter in te richten. Van der Avoird: ‘Tijdens de crisis zien we een boost in het aanpakken van het thuiskantoor door het hybride werken, maar ook het verbouwen van het huis en de tuin. Consumenten hebben de afgelopen tijd meer uitgegeven aan nieuwe tv- en audioapparatuur, waardoor ook onze producten meer werden verkocht.’
BETAALBARE EN BETROUWBAAR
Marmitek heeft niet een specifieke concurrent die precies hetzelfde doet. Wel zijn er concurrenten gespecialiseerd in een bepaald product of productgroep, maar er is geen bedrijf die zo’n breed assortiment heeft. Het bedrijf zorgt ervoor dat ze constant in producten blijft innoveren en meegaat met de nieuwste technieken. Marmitek is pionier op het gebied van nieuwe technologieën, zo is het bedrijf straks een van de eerste met 8K HDMI-accessoires. Daarnaast neemt
het bedrijf ook geen afscheid van oude technologieën, omdat veel consumenten hier nog gebruik van maken. Westland: ‘Als we iets met oude techniek doen, zorgen we er wel voor dat het een kwaliteitsproduct is. Er is altijd iemand goedkoper en we hebben ook zeker niet de ambitie om altijd de goedkoopste te zijn, maar we zijn wel betaalbaar en hebben een product dat altijd werkt. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Wij willen dat je ervanuit gaat dat onze producten betrouwbaar zijn. Geen ‘mitsen’ en ‘maren’ het moet gewoon werken, en blijven werken. Al onze producten voldoen aan uiterst strenge kwaliteitseisen. Ze ondergaan verregaande testen om een optimale werking te garanderen. Daarnaast kiezen we zorgvuldig onze partners uit en liggen we in betrouwbare winkels zoals Expert, BCC en Electro World.’
SMART HOME
Naast slimme oplossingsgerichte producten heeft het bedrijf ook een assortiment Smart Home-producten. De afgelopen jaren hebben de grote techreuzen deze markt voor de consument opengebroken met slimme verlichting, deurbellen, stekkers en camera’s. Marmitek is hier slim ingestapt met betaalbare instapmodellen, waardoor de producten interessant worden voor een brede doelgroep. Westland: ‘De grote jongens hebben de markt opengebroken, maar wij moeten ons daar zeker niet van distantiëren, integendeel zelfs. We moeten mee met die technologie, daardoor zijn onze producten ook allemaal te bedienen met de slimme assistent van Google, Apple en Amazon. Onze Smart Home-producten lopen goed via onze webshop en we zien ook dat consumenten die eenmaal een product uit deze categorie hebben gekocht hun assortiment blijven uitbreiden. Als ze eenmaal het gemak van deze producten hebben ervaren willen ze graag hun hele huis hiervan voorzien.’
USB-C
Zoals eerder gezegd staat de technologische ontwikkeling nooit stil. Een goed voorbeeld hiervan is USB Type-C; een aansluiting die je steeds meer op mobiele apparaten tegenkomt. Ook voor dit type aansluiting heeft Marmitek een hele lijn aan producten. Met een USB-C adapter sluit je een MacBook, Chromebook of laptop met alleen een USB-C aansluiting aan op een tv, monitor of beamer met een HDMI, DVI, VGA of DisplayPort ingang. Verbind je een USB-C apparaat met een bedraad netwerk (LAN) of laad je telefoon op in een nieuwe auto. De afgelopen 25 jaar slaat Marmitek de brug van bestaand naar nieuw, van analoog naar digitaal, van bedraad naar draadloos en van ‘dom’ naar ‘slim’. Dat zullen ze ook de komende 25 jaar blijven doen. Niet voor niets luidt hun slogan ‘stay connected’.
