Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, wie Ihre Daten geschützt und genutzt werden. Diese Erklärung wurde im Einklang mit den neuen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) erstellt und zuletzt im Mai 2018 geändert.

Dies ist die Datenschutzerklärung von Marmitek BV (im Folgenden "Marmitek").

Sicherheit und Datenschutz haben bei Marmitek oberste Priorität. Wir handeln daher stets im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sind wir gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Kontaktdetails:

Marmitek BV
Hondsruglaan 93
5628 DB Eindhoven
Die Niederlande
Telefon: 040-2122831
Email: support@marmitek.com

Handelskammernummer: 17093600
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL805143658B01

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Bei der Nutzung unserer Dienste benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Vor-und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
IP Adresse
Klickverhalten
Informationen zu Ihrem Computer
Dauer und Zeitpunkt des Besuchs
Bank- und Zahlungsdaten, sofern ein Kauf getätigt wird
Gekauftes Produkt, sofern ein Kauf getätigt wird
Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website oder App
Profilinformationen, angesehene und gepostete Inhalte und Nachrichten sowie gespeicherte Metadaten über den Social-Media-Kanal von Marmitek

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln. Es sei denn, sie haben die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Marmitek verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vor- und Nachname, Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bank- und Zahlungsdaten (bei Kauf über unseren Webshop):

o  Um unsere Dienste bereitzustellen, Rechnungen abzurechnen und Zahlungen abzuwickeln
o  Um Bestellungen zu bearbeiten und Sie über deren Fortschritt zu informieren
o   Um Ihnen Waren und/oder Dienstleistungen zu liefern
o  Um mit Ihnen zu kommunizieren (einschließlich des Versendens von Nachrichten)
o   Marmitek verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen

Vor- und Nachname, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse:

o  Um mit Ihnen zu kommunizieren (einschließlich des Sendens von Nachrichten oder Anrufen), um unsere Dienstleistungen zu erbringen und bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder unserer App
o   Möglichkeit, Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren
o  Um Ihre Zufriedenheit durch eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu unseren Produkten oder die Abwicklung durch unsere Support-Abteilung zu messen
o  Um Sie zu bitten, eine Produktbewertung zu einem Marmitek-Produkt auf der Marmitek-Website zu verfassen. Sie können diese Bewertung unter einem Spitznamen verfassen, sodass wir sie nicht zurückverfolgen können

Besuch der Marmitek-Website, IP-Adresse, Klickverhalten, Informationen über Ihren Computer, Dauer und Zeitpunkt Ihres Besuchs, App-Nutzung:

o  Um Ihnen ein besseres und persönlicheres Web-Erlebnis auf unserer Website oder in unseren Apps zu bieten
o   Um unsere Kommunikation an Ihre Wünsche und Vorlieben anzupassen
o  Um Ihnen z. B. auf Facebook oder Instagram ein besseres persönliches Angebot machen zu können

Marmitek ist auch auf verschiedenen Social-Media-Kanälen wie Facebook und Instagram präsent. Die folgenden Daten von Nutzern unserer Marmitek-Social-Media-Kanäle können von Marmitek genutzt bzw. verarbeitet werden.

Profilinformationen, angesehene und gepostete Inhalte und Nachrichten, die auf der jeweiligen Social-Media-Plattform gespeicherten Metadaten:

o Um unsere Kommunikation an Ihre Wünsche und Vorlieben anzupassen

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Marmitek speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.

Die nachstehende Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten ist die Mindestdauer, die zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist:

Vor-und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
Bank- und Zahlungsdaten im Falle eines Kaufs
Gekauftes Produkt, wenn ein Kauf getätigt wird

Die Steuer- und Zollverwaltung verlangt von uns, dass wir unsere Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufbewahren. Das bedeutet, dass beim Kauf eines Produkts folgende Daten 7 Jahre lang gespeichert werden:

Vor-und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
gekauftes Produkt

Wir löschen die folgenden Informationen, die möglicherweise auf eine Person zurückführbar sind, nach 26 Monaten:

IP Adresse
Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website oder unserer App
Klickverhalten
Informationen zu Ihrem Computer
Dauer und Zeitpunkt des Besuchs

Für die Nutzung der Social-Media-Kanäle gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Websites.

Profil Information
Angesehene und gepostete Inhalte und Nachrichten
Die auf der jeweiligen Social-Media-Plattform gespeicherten Metadaten

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Marmitek verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Dies betrifft diese Parteien: Logistik- oder lokale Vertriebspartner, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Wir schließen mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Marmitek bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Marmitek verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Marmitek verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen und sie zu optimieren. Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Erlaubnis für deren Platzierung gebeten. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen. Du liest Hier Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um Statistiken zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Benutzer die Marmitek-Website nutzen und wie effektiv unsere Google Adwords-Anzeigen sind. Die so erhaltenen Informationen, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Google (ein amerikanisches Unternehmen) übertragen und auf Servern in den USA gespeichert. Marmitek hat mit Google Analytics einen Vertrag zur Datenverarbeitung abgeschlossen 12. Oktober 2017 .

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google sowie in den spezifischen Datenschutzbestimmungen von Google Analytics.

Google verwendet die Informationen, um zu verfolgen, wie die Marmitek-Website genutzt wird, um uns Berichte über die Website bereitzustellen und seinen Werbetreibenden Informationen über die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu liefern. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, sofern Google dazu gesetzlich verpflichtet ist oder soweit diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Wir haben hierauf keinen Einfluss.

Daten anzeigen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Marmitek zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden. Sie können einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an support@marmitek.com senden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in jedem Fall innerhalb von 4 Wochen, beantworten. Marmitek weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei Ihrem örtlichen Vorgesetzten einzureichen.

Nutzen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung?

Marmitek trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung (ohne menschliches Auge) über Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Sie haben können. Hierbei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder Computersystemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. ein Marmitek-Mitarbeiter) beteiligt ist.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Marmitek nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern.

Um den Zugriff auf die Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern, werden beispielsweise eine Firewall und Verschlüsselungsmaßnahmen eingesetzt. Die Speicherung der Nutzerdaten erfolgt an physisch und technisch gesicherten Orten. Nur ein ausgewählter Kreis von Mitarbeitern hat aufgrund ihres Stellenprofils Zugriff auf Kundendaten. Um die Sicherheit der Daten weiterhin zu gewährleisten, wird jährlich eine Sicherheitsüberprüfung durch externe Spezialisten durchgeführt. Auch beim Bestellvorgang und beim Versenden von Kontaktformularen nutzt Marmitek stets eine sichere TLS/SSL-Verbindung. Darüber hinaus ist auch DNSSEC vorhanden.

Fragen und Feedback

Wir freuen uns über alle Ihre Fragen, Kommentare und Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Feedback geben möchten oder Fragen oder Bedenken haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@marmitek.com

Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend gesichert sind oder Hinweise auf einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Support oder per E-Mail support@marmitek.com

Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.